01_診断編– category –

「何か提案する前に、まず話を聴きましょう」 これまでの章で繰り返しお伝えしてきたことです。分かってはいても、いざ実行しようとすると、意外と難しいものです。日々の業務に追われる中で、腰を据えて話を聴く時間を確保すること自体、簡単ではありませ...

考え方は理解できた。では、実際に何から手をつければいいのか。ここまで読み進めてきた社長が、次に直面するのはこの疑問です。頭では納得していても、実際の一歩をどう踏み出せばいいのか分からない、という声を私自身も数多く聞いてきました。 ここまで...

「AIを導入したら、何時間削減できますか」 こうした数字の話ばかりが先行すると、AI協働はどこか無機質な取り組みに感じられてしまいます。効率や生産性という言葉だけでは、社員の心に火が灯ることはありません。 しかし、本当に大切なのは、削減できた...

どれだけ優れたツールを導入しても、どれだけ丁寧に手順を説明しても、なぜか現場に根づかない。そんな経験をしたことはないでしょうか。多くの社長が、この壁の前で立ち止まってしまいます。 原因の多くは、仕組みそのものではなく、その仕組みを試せる「...

「うちの会社には、非効率な業務がたくさんある。でも、どこから手をつければいいのか分からない」 多くの社長が抱えるこの悩みには、はっきりとした理由があります。目の前の業務を、整理せずに一括りにしてしまっているからです。 整理さえできれば、進...

「業務効率化のために、AIを導入します」 この言葉を聞いて、心から前向きになれる社員は、実はそれほど多くありません。効率化という言葉からは、どこか「会社のための我慢」というニュアンスを感じ取ってしまうからです。 よかれと思って使う言葉が、か...

AIという言葉を聞いたとき、社員の頭に浮かぶイメージは、大きく二つに分かれます。 「自分の仕事を奪う敵」か、「魔法のようにすべてを解決してくれる救世主」か。 どちらの側に振れても、社員とAIの間に健全な関係は生まれません。しかし、どちらのイメ...

「変えるか、変えないか」 多くの社長は、この二択で考えてしまいます。しかし、ここまで見てきた通り、「遠慮して何もしない道」も、「号令で一気に押し切る道」も、どちらも会社を傷つける結果につながります。前章までで見てきた失敗の多くは、この二択...

「今のやり方で、何十年もやってきたんだから」 現場からこの言葉を聞いたとき、多くの社長は反論する材料を探そうとします。効率化のデータや、他社の成功事例を持ち出して説得しようとする社長も少なくありません。 しかし、この言葉に正面から言い返そ...

「一気に変えれば、一気に良くなるはずだ」 事業承継直後の社長ほど、こう考えがちです。周囲からの視線や期待を感じるほど、この焦りは強まっていきます。しかし、実際には望んでいたのとは正反対の結果を招くことがあります。 今回は、一度に多くを変え...