01_診断編– category –

第0章から、ここまで長い道のりを一緒に進んできました。聴くこと、選ぶこと、巻き込むこと、試すこと。数多くのことをお伝えしてきましたが、最後にお伝えしたいのは、たった一つのことです。振り返れば、決して短い道のりではなかったかもしれません。そ...

「先代の代の方が良かった」 こう言われることを、多くの二代目社長は密かに恐れています。口には出さなくても、心の奥底でこの不安を抱えている二代目社長は少なくありません。特に、社長になったばかりの頃は、この不安が日々頭をよぎることも珍しくあり...

ここまで、変化を起こした会社の前向きな話ばかりお伝えしてきました。しかし、それだけでは片手落ちになってしまうので、公平な視点でお伝えするために、あえて厳しい現実にも触れておきます。 それは、何も変えなかった老舗企業が、静かに市場から姿を消...

取引先からの信頼が積み上がっていく一方で、社内では別の変化が静かに起きています。それは、目に見える成果とは違う、心の内側で起きている変化です。それは、ベテラン社員の心の中にある、会社への向き合い方の変化です。この変化は、数字や報告書には...

属人化を解消するための取り組みは、社内の効率化として語られることがほとんどです。多くの経営者も、まずは社内の負担軽減を目的として着手します。取り組み始めた当初は、社外への影響までは想像していないことも少なくありません。 しかし、この取り組...

ここまで、聴くこと、選ぶこと、巻き込むこと、試すことを、一つずつ丁寧に見てきました。それぞれの記事で、具体的な会社の実例も交えながらお伝えしてきました。 最後のこの章では、少し視点を変えて、その先にある未来について考えていきます。 二つの...

最初の一歩で、確かな成果が出た。ここまで丁寧に積み上げてきた過程を思えば、この成果は決して小さなものではありません。 しかし、ここで安心して立ち止まってしまう社長は少なくありません。この成功をどう扱うかが、次の展開を大きく左右します。せっ...

聴き取りを終え、業務を選び、中心的なベテラン社員も味方につけた。ここまで丁寧に積み上げてきた準備が、いよいよ試される段階に入ります。ここまで準備が整えば、いよいよ実際に試す段階です。 ここでの進め方一つで、この後の展開が大きく変わります。...

最初の一歩を踏み出す業務が決まっても、中心的なベテラン社員がどう反応するかは、まだ分かりません。ここで慎重に進めるかどうかが、今後の展開を大きく左右します。 この社員を敵に回すか、味方につけるかで、その後の展開は大きく変わります。ここまで...

二回の対話を終えると、手元にはいくつもの業務が集まっているはずです。日々の発注確認から、取引先ごとの細かい調整まで、社員が「面倒だ」「時間がかかる」と感じている業務の数々。この記事では、こうした業務を**「時間泥棒業務」**と呼びます。ここ...